|
openvision -
Promotii
|
Dupa ce ati luat decizia ca transferarea responsabilitatii in ceea ce priveste procesele IT este cea mai buna din toate punctele critice, urmatorii pasi trebuie respectati pentru a fi sigur de obtinerea partenerului ideal
1) Alegerea serviciilor ce vor fi transferate:
- Identificarea factorilor de succes critici (costul, calitate, timpul) cat si criteriile de selectie
- Ordonarea factorilor de succes in functie de importanta in afacerea proprie
2) Alegerea furnizorilor de servicii IT catre care se va face externalizarea :
- Punctele cheie ale partenerului
- Stabilitatea financiara (istoric, model de business performant, rezultate financiare pozitive)
- Personalul de management si tehnic (calificarea lor)
- Flexibilitatea contractului (timpul si produsele, preturile fixe, alte intelegeri)
- Zona de acoperire (locala, nationala, internationala)
- Perceptia clientilor (relatii de lunga durata cu furnizorul respectiv, recomandari)
- Gama de servicii (outsourcing, integrator de sistem, consultanta)
- Experienta (cunostintele si backgroundul in procesele de business incluzand financiar, HR, productie, asistenta acordata clientilor)
- Metodele aferente managementului proiectelor (uneltele folosite pentru analiza, implementare, asigurarea calitatii si raportare)
- Managementul relatiilor cu clientii (contractul flexibil)
- Parteneri existenti (existenta relatiior de colaborare cu marii furnizori)
- Obtinerea informatiilor dorite prin solicitarea de RFI (request for information) si evaluarea lor pe baza criteriilor mai sus definite
- Gama de servicii (outsourcing, integrator de sistem, consultanta)
- Experienta (cunostintele si backgroundul in procesele de business incluzand financiar, HR, productie, asistenta acordata clientilor)
- Metodele aferente managementului proiectelor (uneltele folosite pentru analiza, implementare, asigurarea calitatii si raportare)
- Managementul relatiilor cu clientii (contractul flexibil)
- Parteneri existenti (existenta relatiior de colaborare cu marii furnizori)
3) Evaluarea primilor 3-5 candidati
- Cum e masurata performanta?
- Sunt clauzele contractuale flexibile?
- Ce compensatii exista daca nu se ating obiectivele?
- Pot asigura recomandari solide?
- Se poate integra cultura de companie cu aceasta solutie?
- Care este nivelul de experienta si ce recomandari se pot obtine de la personalul ce va asigura serviciile?
- Promisiunile potentialului partener sunt realiste?
- Cui apartine proprietatea intelectuala asupra serviciilor de creatie efectuate?
- Ce documentatie va fi pusa la dispozitie si cine o va detine?
|
